In primul rand vom incepe prin a va mulțumim pentru interesul față de tot ce inseamna brand-ul Creative Fox, site-ul și produsele pe care le comercializam prin intermediul magazinului nostru online. www.creativefox.ro este deținut și operat de Mihalcea F.T. Maria-Alexandra Persoana Fizica Autorizata cu sediul in Strada Alexandru Ioan Cuza, Nr. 23, Sc. C, Ap. 31, Localitatea Onesti, Judetul Bacau, inregistrata la Registrul Comerțului Bacau cu numărul F04/341/2023, având CUI 48054544 si ne ocupam cu vanzarea online de produse de papetarie si birotica.
Creative Fox: denumirea comerciala pentru entitatea Mihalcea F.T. Maria-Alexandra Persoana Fizica Autorizata.
Document/Contract/Termeni si conditii: prezentele Termeni si Conditii.
Site: domeniul creativefox.ro si subdomeniile acestuia.
Vanzator: Mihalcea F.T. Maria-Alexandra Persoana Fizica Autorizata.
Cumparator: orice persoana fizica sau juridica ce interactioneaza cu site-ul prin plasarea unei comenzi.
Utilizator: orice persoana fizica sau juridica ce interactioneaza cu site-ul prin vizitarea acestuia, plasarea unei comenzi, abonarea la newsletter si care isi exprima acordul cu privire la termenii si conditiile valabile in acel moment.
Comanda: document electronic generat ca urmare a achizitionarii unul produs de catre un cumparator.
Newsletter: mijoc de informare periodica, exclusiv in format electronic, despre produse, promotii si/sau diverse activitati desfasurate de Creative Fox intr-o anumita perioada.
Continut: toate informatiile de pe site, ce pot fi vizualizate.
Comanda confirmata: comanda a carei plata a fost procesata.
Prezentul contract, cat si toate politicile la care acesta face referire (e.g., Politica de confidențialitate) au caracter obligatoriu fata de dvs. Prin navigarea pe site-ul nostru sau prin plasarea unei comenzi, va luati angajamentul de a respecta prezentul contract și politicile prezente pe site.
Mihalcea F.T. Maria-Alexandra Persoana Fizica Autorizata deține titlul deplin și complet asupra dater, informatiilor, imaginilor si alte resurse afisate sau accesibile pe site.
Folosirea, preluarea, copierea sau modificarea fara acordul vanzatorului a oricaror elemente grafice/de design/structurale etc. prezente pe site este strict interzisa. Orice incalcare a drepturilor vanzatorului intra sub incidenta legii si va fi solutionata de entitatile abilitate in acest scop.
Nu putem garanta ca produsele care s-au găsit la un moment dat pe site vor fi disponibile in orice moment pentru achizitionare. Nu vom avea nicio raspundere fata de dumneavoastra in situatia in care un produs nu se mai regasește pe site. Desi vom incerca sa avem in timp real pe site actualizate informatiile privind disponibilitatea produselor, nu putem garanta faptul ca aceste informatii vor fi actualizate in orice moment. Toate comenzile vor depinde de existenta produselor in stoc.
Pentru a realiza o comanda in site-ul nostru, trebuie sa navigati in sectiunea „Magazin” a site-ului si sa adaugati produsele dorite in cos, prinapasarea butonului „Adauga in cos” prezent in dreptul fiecarui produs. Dupa apasarea acestui buton, produsele dorite vor fi adaugate in cosul de cumparaturi virtual. Pentru vizualizarea sau finalizarea comenzii, este necesara apasarea iconitei din partea dreapta-sus a site-ului. Pentru modificarea comenzii, dupa apasarea iconitei de cos virtual, se pot modifica atat cantitati ale produselor, dar se si pot sterge produse. De asemenea, aceasta actiune se poate face si accesand butonul „Vezi cosul” din pop up-ul aparut dupa apasarea iconitei mentionate anterior. Pentru aceasta varianta, dupa modificarea/stergerea produselor, este necesara apasarea butonului „Actualizeaza cos”. Daca se doreste finalizarea comenzii, se apasa butonul „Continua cu finalizarea comenzii” si veti fi redirectionati catre formularul de detalii pentru plata si livrare.
Costul produselor de pe site este exprimat in lei. Vanzatorul isi rezerva dreptul sa faca modificari oricand asupra preturilor. Pretul final (produsele si costul transportului) este afisat la dinalizarea comenzii pe site. Vanzatorul nu percepe comision pentru platile facute.
Exista mai multe metode prin care se poate realiza plata unei comenzi:
- Plata cu cardul
- Se realizeaza prin intermediul platformei Netopia Payments.
- Vanzatorul nu are acces, nu solicita si nu stocheaza datele cardului dumneavoastra.
- Plata prin transfer bancar
- La finalizarea comenzii, veti primi un e-mail cu informatiile necesare efectuarii platii. Dupa ce banca va confirma plata, comanda va fi procesata.
Indiferent de metoda de plata aleasa, dupa finalizarea tranzactiei, se va emite si trimite factura pe adresa de e-mail furnizata in formularul de comanda.
Sunt puse la dispozitie urmatoarele metode de livrare, iar livrarea se face doar pe teritoriul Romaniei:
- Curier rapid (Fan Courier, DPD, Cargus, Sameday) – la aceasta metoda, costul de livrare este suportat de cumparator (15 RON)
- Predare personala valabila pentru Bucuresti. Data, ora si ziua predarii sunt discutate si stabilite in prealabil.
In mod normal, timpul estimativ de livrare pentru colete este de 2-5 zile lucratoare de la plasarea comenzii, insa pot aparea si intarzieri in perioadele aglomerate. In cazul in care comanda ta va fi expediata de catre noi cu intarziere, te vom anunta si vei avea optiunea de a accepta noul termen de livrare sau de a anula comanda.
In cazurile de return a produselor, acestea trebuie returnate in termen de maxim 14 zile din momentul in care comanda a ajuns, pe cat posibil, in ambalajul original. Rambursarea banilor pe produse se va face ulterior, toate detaliile despre aceasta procedura fiind trimise de vanzator pe e-mail.
Nu vom fi trasi la raspundere pentru niciun fel de intarzieri sau nereusite in indeplinirea serviciilor noastre, daca intervine un caz de forta majora sau un caz fortuit. Forta majora include, dar nu se limiteaza la schimbari in legi sau reglementari, embargouri, razboaie, acte teroriste, revolte, incendii, cutremure, accidente nucleare, inundatii, greve, epidemii, pandemii, condiții meteorologice si acte ale hackerilor sau furnizorilor de servicii de internet.
Potrivit OUG 34/2014, daca sunteti consumator (persoana fizică) aveti dreptul de a va retrage din contract, fara vreun motiv anume, in termen de 14 zile din ziua in care dumneavoastra sau o terta parte mandatata de dumneavoastra, alta decat transportatorul, a intrat in posesia fizica a produselor. Pentru mai multe informatii privind modalitatea de exercitare a dreptului de retragere, va rugam sa consultați site-ul nostru la secțiunea Retur din aceasta pagina, Termeni si Conditii.
Acesti Termeni constituie acordul integral dintre dumneavoastra si noi in ceea ce priveste obiectul oricarui Contract si inlocuieste orice alt acord, orice alta ințelegere anterioara verbala sau scrisa dintre dumneavoastra si noi.
Acest Contract are caracter obligatoriu. Nu puteti transfera, cesiona, greva sau instraina in niciun alt mod acest Contract sau oricare dintre drepturile sau obligatiile dumneavoastra care decurg din acesta, fara acordul nostru prealabil si scris. Noi putem transfera, cesiona, greva, subcontracta sau instraina in orice alt mod un Contract sau oricare dintre drepturile sau obligatiile noastre care decurg din Contract.
Prezentului Contract, precum si oricarei utilizari a site-ului li se vor aplica legea romana. Orice litigiu intre noi va fi supus spre solutionare instantelor romane.
